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iPhone X掉漆人心惶惶,但是苹果却这样回应:与我无关

昨日,媒体纷纷报道了iPhone X中框掉漆的新闻,不少用户都十分关心这台万元旗舰的质量问题。出现问题倒不是什么罕见的事情,这里面的关注点主要还是看苹果怎么回应这个事件。

昨日,媒体纷纷报道了iPhone X中框掉漆的新闻,不少用户都十分关心这台万元旗舰的质量问题。出现问题倒不是什么罕见的事情,这里面的关注点主要还是看苹果怎么回应这个事件。


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为此有人特意询问了北京三里屯苹果直营店的工作人员,工作人员表示苹果iPhone X的中框材质是手术刀级别的不锈钢材,在硬度上绝对可靠。但是如果在不适当的使用场景下,也是会出现掉漆的现象。


至于直营店内的演示机掉漆,那是因为被许多人频繁使用,而且不断地被移动,出现掉漆也很正常。但是正常使用的话出现掉漆的概率会很小,因此只要是出现掉漆,那么苹果会直接判定你这是人为损坏,因此不在保修范围之内。


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这个回应很苹果,但是恐怕苹果是忘了过去iPhone上的天线事件,还有iPhone 5的掉漆氧化事件吧?刚开始苹果也是矢口不认,后来事情闹大了之后才道歉。


只不过目前掉漆问题也确实只有少数人遇见,同时也没有任何证据可以证明这是苹果的产品品质出现了问题,因此还没法和iPhone 5上的那种产品缺陷级别的问题作比较。


但是如果很不幸,你真的遇到了掉漆问题,那怎么办?实际上也没有什么好的解决办法,苹果售后不认账,就算认账也没有边框上漆的维修方案啊。小雷还是建议戴好保护套,防范于未然吧。

来源:网络整理
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